Fernwartung

• Soforthilfe
• OHNE lange Wartezeit (Sitzungstermin bitte vorher telefonisch absprechen)
• Probleme können meistens direkt behoben werden
• Einfach QuickSupport-Modul herunterladen
• Softwareinstallation nicht nötig
• Nur das heruntergeladene Modul starten
• Direkte Verbindung innerhalb von Sekunden
• Keine Anfahrt notwendig
• Höchster Sicherheitsstandard [38 KB]
• Am Ende der Sitzung verfällt unser Zugang und damit auch unsere Zugriffsmöglichkeit auf Ihren PC

QuickSupport-Modul [1.015 KB]

Klicken Sie bitte, zum herunterladen des Support Moduls, auf den Link "QuickSupport-Modul" ODER auf das Bild OBEN.

Nachfolgend eine genaue Anleitung [318 KB] (PDF-Datei). Sie können die geöffnete Datei anschließend auf ihren Computer speichern.
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Falls Sie diese kostenlose Software nicht installiert haben, können Sie sich diese hier herunterladen.

• Wählen Sie unter QuickSupport-Modul herunterladen > QuickSupport-Modul [1.015 KB]
• Im Dialog Dateidownload drücken Sie bitte auf AUSFÜHREN
• Falls eine Sicherheitswarnung erscheint: Klicken Sie bitte aus AUSFÜHREN
• Das QuickSupport-Modul wird von der Homepage geladen und startet.
• INFO: Das Modul ist eine Anwendung in Form einer einzelnen ausführbaren Datei. Sie können diese Anwendung ohne Installation ausführen
• INFO Firewall: Es kann sein, dass ihre Firewall mehrmals nachfragt ob das Modul gestartet werden soll, bitte klicken sie dann auf ERLAUBEN
• Bitte teilen Sie uns die angegebene ID und das Kennwort mit.
• Die Verbindung wird innerhalb von Sekunden aufgebaut.
• Am Ende der Sitzung verfällt unser Zugang und damit auch unsere Zugriffsmöglichkeit auf Ihren PC

Dieser Service ist KOSTENPLICHTIG!
Nachdem die Verbindung zu uns aufgebaut wurde
und wir Zugriff auf Ihren Computer haben,
berechnen wir bei Privatkunden - a 20 Minuten - 15,00 EURO, bei Firmenkunden zzgl. der zur Zeit gültigen MwSt.